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ホテルマンではないですが、販売でバイトをしている時にプレミアムカードを出す方がいらっしゃいました。 私はプレミアムなのも知っていましたが、対応は全く他の方と変えませんでした。 私の勤務していた店舗はどのお客様に対しても丁寧でしたので、特に変える必要も感じませんでしたし、あえて変えようとは思いませんでした。 プレミアムカードをお持ちの方はそれなりにがんばってこられて信用もありキチンとしているとは思いますが、個人的な信用とお客様としての立場は別と考えます。 購入商品の高い安い、商品の購入の有無を問わず、店舗に来ていただければお客様として扱いました。 日本は貧富の差が海外ほどないので、金持ちの方に何度も来ていただかないと店として成り立たないということはありませんし、１度だけ高額なものを購入されるより、何度も来ていただく方がうれしいです。 また、商品を購入しないとしても店に来ていただくというのは店または商品に魅力があるということで店としては誇れますし、全く人の居ない店舗というのはその他の方も入りづらいので、ある程度店舗内にお客様は居ていただいた方がありがたいです。 それにぶっちゃけていえばプレミアムカードを持っている方より、プレミアムカードを持っているけど現金払いの方の方が店舗側にはありがたいと思います。 態度は大人・子供・日本人・海外の方で変えることはありませんが、対応は人によって変えます。 2009/08/28(Fri) 22:56 ++ No.20114 チｈロオクアオウト�- 1回   カード提示って、チェックインかアウトの時だけだと思うので、フロントの対応と限定できます。 チェックインの際の裁量としては、ホテルメンバーズグレードが最重要であり、上級メンバーほどアップグレードされたり対応面での憂慮がなされます。 プレミアムカードの部類は、そこのカードデスクやコンシェルジュからの予約であれば、予め予約情報でわかるため、カード提示だけで対応が即変わる事はないと思われます。 ありえるとしたら、よっぽど貧相な格好で見下げれていたが、カード提示で通常レベルの対応をしてもらったという事では？ チェックアウトの際、提示されたカードによって、利用料金が割引になる訳ではないでしょう。利用して頂いたお客様に最高の感謝の気持ちを、言葉だけでなく表現・表情で伝えるのはオテルマンの基本です。 2009/08/28(Fri) 23:15 ++ No.20115 ただとも◆$$7nw//fGgOn7Mc48qEJ5vB0�- 33回 RANK★★★   �B変わらない と思います。 ちなみに十数年前アキバで働いてた頃、PCをカードで決済して 50万程度が通らない事が結構ありました。 通らないから帰る客は販売店から見たら無価値です。 どんなに身なりが貧しかろうと、低属性カードだろうと 通るカードが良いカードなのです。 2009/08/29(Sat) 00:15 ++ No.20116 ちゅぶ◆$$3fs0UKRwf9g5PQAe3DT2T0�- 1回   初めて投稿させていただきます。 �Bだと思いますが・・・ ちょっと話がずれるかもしれませんがホテル関係ということで。以前帝国ホテルに連泊したときに、３日連続してインペリアルバーのカウンターに座ってその都度黒茄子で会計したところ３日目には名前を覚えてもらえました。 一回当たり1万ぐらいだったからなのか、カードの名前を覚えてもらったからなのかはわかりませんが。 対照試験として、平カードで同じ事をしないとプレミアムカードの威力なのかどうなのかはわかりませんね。 個人的にはプレミアムカードは自己満足以上の何者でもないかなあという実感です。自己不全感の強い人間にはちょっとは自信を付けるアイテムになりうるかなというところでしょうか。 2009/08/29(Sat) 02:49 ++ No.20119 pooh�- 24回 RANK★★   �Cでしょうね、高級ホテルのフロントの対応としては。 どなたにも気持ちよい滞在をしていただくために、丁寧な応対を心がけるでしょう。 ただしカードのグレードや種類によって、自分の心の中でランクをつけてしまうかもしれません。もちろん態度にはしませんけれど…。 これはプレミアムカードよりも年会費無料カードのような場合にあり得る話だと思うのです。いわゆる客を値踏みするというか、見下すというか…。とくに階級社会が厳然として存在するヨーロッパではあるのかもしれません。 ただでさえ東洋人は無意識に見下されるでしょうから。 2009/08/29(Sat) 09:17 ++ No.20120 TMX125�- 1回   本当に久しぶりに以前のような素晴らしい掲示板になりましたね。ここ最近活発な発言がなかったですね！ そうですね〜　もし私だったら目の前ではは〜と土下座しますね（笑） 2009/08/29(Sat) 18:36 ++ No.20121 ？�- 19回 RANK★   他のお客様がいなければ、さりげなく�@にしてあげたいですが。 これ見よがしに、となると「それがどうしました？・・・」という気持ちを抑えて�Bになると思います。 2009/08/29(Sat) 20:35 ++ No.20123 ｏｒｚ�- 1回   ん？親スレが見えなくなったぞ。 神降臨（管理人）で消されたかな。 あきらはんて、いったい何者だったんだ？ 2009/09/02(Wed) 17:00 ++ No.20140 違うのでは？�- 4回   粘着戦隊も影をひそめたな・・・ 2009/09/02(Wed) 20:30 ++ No.20141 にちぽ�- 1回   粘着戦隊は２ｃｈの雨黒スレに常駐してるよ http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/credit/1192442182/ 2009/09/02(Wed) 20:39 ++ No.20142 違うのでは？�- 5回   （ ゜∀゜）・∵．ブハ！！ まぁどれが本物か分らんが（どれでもよいが）、暇なんですな・・・みんな 2009/09/02(Wed) 23:59 ++ No.20143 燕�- 1回   �B変わらない。 逆にそれで変える様なホテルは３流以下。 2009/09/28(Mon) 15:40 ++ No.20177 ORE�- 2回   中国のホテルをよく利用するんですが、中国の五つ星ホテルなどでは対応が変わることがよくあります。 四つ星以下の場合、カードに詳しくないせいか対応に変化は見られません。（っていうか態度悪いです） もちろん一番は上級会員になってるホテルですけど、地方に行くと「上級会員ってなに？食えるの？」みたいな態度のホテルマンもいるのでなんとも。（Priority Clubのプラチナ） 以前、名古屋のヒルトンでVISAゴールドでin/outしたときは普通に丁寧な対応でしたけど、翌月再度利用したとき黒茄子でinしたらヒルトンの会員にならないかとかなりしつこく営業されました。 日本でも人によるんじゃないでしょうか？ 2009/12/04(Fri) 23:33 ++ No.20331 プラチナホルダー�- 4回   ＡＭＥＸプラチナカードで決済すると嫌がらせとかされませんか？カードを放って返されたり、よくされるのは一回カード通してわざとで「間違えた」とか言ってマイナス伝票を切ろうとするのですが、うまく出来ないので他の店員を呼んでさもこちらが悪いように対応します。ドラッグストアでよくされるんですが、二度と来るなということでしょうか？ 2010/01/07(Thu) 23:56 ++ No.20382 何にしようかな？◆$$ZmvbgoNIARJsn1TWDZZ3x1�- 350回 RANK★★★★★★★★★★★★★★   プラチナホルダーさんへ 私の場合はそういった事はありません 特定の店でそういった事をされるのであれば、その店の対応が悪いだけかと 来るなという以前に対応が悪ければ、その店で購入するに値しないのかもしれません 2010/01/08(Fri) 00:18 ++ No.20383 よっしー◆$$RkWvl.tB8b1En0GIhKkdb0�- 2回   私は�Bです． お客様が支払う金額は同じですから・・・ 2010/01/19(Tue) 17:35 ++ No.20395 はあ�- 1回   くだらない。要するに金持ち風情に良い対応するってことでしょ。丁寧な対応は金を落としてくれるとの期待感。アメックスのプラチナ慰留願いの電話もそんなんだった。あほかと思います。 2010/01/20(Wed) 21:33 ++ No.20396 ■ ダイナースプレミアムのデザイン変更 プログレ◆$$Zae5RGqGDKBw5JdDQAhEL0�- 67回 RANK★★★★   　プレミアム会員向けの季刊紙が届きました。 　中にデザイン変更のお知らせがありました。 　見る限りでは世界地図のホログラムとＰｒｅｍｉｕｍの文字がなくなっているようで、安っぽくなった感じです。 　現物を見ないと何とも言えませんが、デザインに失望してしまう会員も少なくないかと思います（好みの問題ですが）。 2009/11/29(Sun) 08:25 ++ No.20320 pooh�- 29回 RANK★★   平茄子も含めて、ダイナースは変わらないことが魅力だったのに残念ですね。 特にホログラムのデザインに惹かれて黒茄子になった自分はどうすればよいのでしょう？助けてほしい… 2009/12/12(Sat) 21:29 ++ No.20334 mizucci◆$$KM.ha23MKp7yu6HlYvi.b/�- 1220回 RANK★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★   平ですが、本日更新カードが届きましたが、旧券面のままですね。裏はDISCOVERになって、赤い傘がなくなっていました。 （プロパーだと新しい券面になっているのでしょうか） 3年間は旧券面のままですね。 デザインは、好みですからね。ただ券面も選ぶファクターではありますね。 2010/01/11(Mon) 14:53 ++ No.20386 るん◆$$oa2oU4VcPQ0YwCifMJB1R1�- 1回   私も黒茄子更新カード届きました。裏面のマスターカードのマークがなくなった以外は旧券面のままです。よかったです。 2010/01/12(Tue) 20:13 ++ No.20388 よっしー◆$$RkWvl.tB8b1En0GIhKkdb0�- 1回   私はあのホログラムにあこがれて，黒茄子目指していたのに残念です．地球儀でもホログラムだけは残して頂きたいものです． 2010/01/18(Mon) 15:58 ++ No.20393 ■ 支払日の変更 まさ◆$$YhuuLWGCLvN/9b7HRUvrz/�- 2回   アメックスから12/25付けで「カードご利用代金のお支払い日変更のご案内」というのが届きました。 中身は、利用明細到着直後の問い合わせの集中をなくしないから、３月から支払日を26日にしたいというものでした。 10日の支払いだと他のカードと同じ日で管理が楽なので、アメックスからの変更の申し出を断ろうかと思っています。その場合、平日の昼間に電話しろというのは納得できませんが。 みなさんはこの手紙届いていますでしょうか？一体どういう人が対象になってるんでしょう。ランダムなのでしょうか。 2010/01/04(Mon) 23:07 ++ No.20375 何にしようかな？◆$$ZmvbgoNIARJsn1TWDZZ3x1�- 348回 RANK★★★★★★★★★★★★★★   うちにはまだ届いておりません。 2010/01/05(Tue) 21:44 ++ No.20377 素浪人◆$$TOzAVGG/fNy5fi9IBhry3/�- 13回 RANK★   うちも着ていないようです。 自分も１０日ですが変更したくないですね。 2010/01/06(Wed) 15:57 ++ No.20380 まさ◆$$YhuuLWGCLvN/9b7HRUvrz/�- 1回   返信ありがとうございました。 友人にも聞いたのですが、どうやら届いていないようで。 一部の人だけのに送ってるようですね。 来週にでもアメックスに変更には同意できないと電話するつもりです。 2010/01/09(Sat) 23:38 ++ No.20384 ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 101回 RANK★★★★★★   引き落とし銀行とアメックスとの契約上の都合による場合もあるかもしれません。 いずれにせよ、会員側の希望日に設定できないことがあるのは不便ですね。 2010/01/10(Sun) 23:31 ++ No.20385 まさ◆$$YhuuLWGCLvN/9b7HRUvrz/�- 2回   変更断りの電話をしました。 一緒に今回のことを詳しく伺ったところ、 どうやら新規会員には既に引き落し日を26日として受付ているようです。 また既存会員には、26日引き落としに対応している金融機関からの引き落としをしている一部の会員を無作為に抽出して変更の対象とし、手紙を送付しているようです。 2010/01/12(Tue) 21:59 ++ No.20389 ■ 雨白の使い心地(取得2ヶ月目） みんみん◆$$2QghxnVVRuUfNF5/bGgn20�- 73回 RANK★★★★★   こんばんは。 10月末に雨白インビが届き、インビを受けるか散々悩んだ挙句、雨白に切り替えた者です。 先輩方には恐縮ですが、雨白利用の報告をさせていただきます。 結論から言いまして、雨白を取得してよかったです。 その理由は、やはりコンシェルジュデスク。 雨白を取得してすぐに、年末の両親との食事に行くレストランの紹介と予約をしてもらいました。 食事のジャンル、苦手な食材、予算、立地、店の雰囲気など条件を提示した後、 紹介してもらった中から1件を予約してもらいました。 当日店に向かうと、窓際のいい席が予約されており、最高の待遇で迎えられました。 料理も美味しく、両親に喜んでもらい、私もうれしかったです。 別件では、年末に忘年会があり、一次会をする条件が、 駅周辺で、16時に会を開始できる居酒屋、会費が5000円以下で済むところ。 という、自分で探すのは大変そうなものでしたが、 雨白デスクに探してもらうとあっと言う間でした。 電話は決してつながりにくいってことは無いと思うし、 対応は親切丁寧なので不満はありません。 ただ、幻の焼酎(森伊蔵、魔王etc)を探して欲しいと依頼したのですが、それはNoと言われてしまいました。 提携の百貨店が取り扱っていないとのことで。 Noと言わないわけではないです。 今年も海外旅行をする予定なので、今度はホテルのアップグレードされたらいいなと思ってます。 2010/01/04(Mon) 22:40 ++ No.20374 何にしようかな？◆$$ZmvbgoNIARJsn1TWDZZ3x1�- 349回 RANK★★★★★★★★★★★★★★   良かったですね こういう情報は読んでいていてうれしいです。 焼酎に関しては扱いがないのはしょうがないかもしれませんね。 ネットで見たら「森伊蔵」って抽選販売なんですね。それくらい幻？ 酒造元が公平に抽選で販売してくれているだけでありがたい。 次回ホテルについても情報宜しくお願いします。 2010/01/06(Wed) 22:51 ++ No.20381 みんみん◆$$2QghxnVVRuUfNF5/bGgn20�- 74回 RANK★★★★★   何にしようかな？さん、こんばんは。 雨はまだレストランの予約にしか使ってないですが、 新境地開拓って感じで楽しいです^^ 紹介してくれる店はどこもハズレが無くて無難な感じ。 森伊蔵は超が付くほどのプレミア焼酎です。 私は口にしたことが無いですが、いつか手にいれて見たいです。 2010/01/11(Mon) 23:28 ++ No.20387 ■ あけまして　おめでとうございますm(_ _)m よしさん◆$$GmbL3iXOMZR57QuGDLv.L1�- 172回 RANK★★★★★★★★   御無沙汰しております 古参の皆様　ニューフェイスの皆様 あけまして　おめでとうございます　m(_ _)m 忙しくてROMばかりになっておりますが たまにはカキコするかもしれません どうぞ　よろしくお願いします 今年も　この掲示板が今まで通りに 有意義な場所でありますように御祈りいたします では　また　(＾∀＾ヾ| PS　 コンラッド東京のラウンジのコーヒー、豆の粉が混ざってしまうの何とかならないかな〜((┗┓(￣∇￣)┏┛)) 2010/01/03(Sun) 13:02 ++ No.20370 ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 99回 RANK★★★★★   明けましておめでとうございます 本年もよい年、よりよき情報掲示板でありますように よろしくお願いいたします 2010/01/03(Sun) 21:30 ++ No.20372 素浪人◆$$TOzAVGG/fNy5fi9IBhry3/�- 12回 RANK★   遅くなりましたがあけましておめでとうございます！ これからもよろしくお願いします！ 本年もよき年でありますように・・・・ 2010/01/05(Tue) 10:26 ++ No.20376 ただとも◆$$7nw//fGgOn7Mc48qEJ5vB0�- 40回 RANK★★★   >>コンラッド東京のラウンジのコーヒー、豆の粉が混ざってしまうの何とかならないかな〜 ターキッシュコーヒーが味わえるとは粋ですね。 と言うことにしておきましょう。 2010/01/06(Wed) 00:35 ++ No.20378 よしさん◆$$GmbL3iXOMZR57QuGDLv.L1�- 173回 RANK★★★★★★★★   コンラッド東京のラウンジのコーヒーですが 私はフレンチプレスより普通のドリップの方がいいんですけどね〜(^_^;) 高級感を出したいのかな？ 2010/01/06(Wed) 13:29 ++ No.20379 ■ ★AMEX QUICPay★ ■ ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 96回 RANK★★★★★   しばらく頓挫してたと思っていたAMEX QUICPay ようやく開始準備ってところでしょうか。。。 利用できるようになるまであと少しですね！ 2009/10/30(Fri) 00:50 ++ No.20249 きのうのジョー◆$$tA4xP.54q2mB29peTz5/w/�- 1回   情報ありがとうございます。 早速、机に依頼しました。 雨金ですと、受付時間が９〜１７時で面倒です。 電話してから申込書送付まで１週間かかるそうです。 Edyだとポイント付きませんが、ポイント付くので楽しみですね。 2009/11/05(Thu) 23:54 ++ No.20273 ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 97回 RANK★★★★★   先日、AMEX QUICPayをセブンイレブンで初めて使用しましたよ。 携帯サイトのアメックス・モバイル内にはAMEX QUICPayの案内はありますが、アメックスHP上にもわかりやすく表記してくれてもいいように思いますが。。。 それにしても、メンバーズシップ・リワードのポイントが近所のセブンイレブンの利用でも貯められるなんて、嬉しいです。 2009/11/21(Sat) 17:06 ++ No.20312 kenken◆$$n8IgegtVarW8bde/M2Wum1�- 514回 RANK★★★★★★★★★★★★★★★★★   私も申し込みをしました。 一週間もかかるんですかぁ。でも、携帯でも雨が使えるとは良いことですね。 2009/11/26(Thu) 17:33 ++ No.20316 ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 98回 RANK★★★★★   私にとってのクイックペイデビューはAMEX QUICPayでした。 「くいくぺぃっ」っと端末にかざした時に出る音に当初ハマッてしまいました。（これまでよく使用していたスイカにはなかったものですから・・・） おかげで今月のアメックス利用明細にはもう「AMEX QUICPay」なる表記が乱立してしまってます。。。 2009/11/26(Thu) 19:44 ++ No.20317 きのうのジョー◆$$tA4xP.54q2mB29peTz5/w/�- 2回   雨から、利用明細上のクイックペイの加盟店表示の間違いに関するわび状が来ました。加盟店表示が違うことはすぐ問い合わせたのですが、そのときは、実際に利用した加盟店が加入する上部の加盟店が表示されるという説明でした。その説明が間違っていたようにも受け取れますが、真偽は分かりません。いずれにせよ、利用明細を訂正することはないようです。この点に限っては信用できないクレジットカード会社と考えざるをえません。 クイックペイを11月から使用されているみなさんは、利用明細はどんな表示でしたでしょうか。また、わび状は来ましたでしょうか。 2009/12/29(Tue) 19:59 ++ No.20363 ＨＴ・�U◆$$swoRfKVl.rxxM2saFMGrr.�- 100回 RANK★★★★★★   新たなシステム導入直後には不測のエラーもあることでしょう。 しかしながら、利用明細を訂正することはしない（できない）とのことについては、クレジットカード会社としてよい評価をされない要因の一つにもなり得ることを、私も昨年導入後早々アメックスへ直に申し伝えさせてもらいました。 2010/01/03(Sun) 21:38 ++ No.20373 ■ 無題 Tark◆$$.vgSlu20UJE8cxvJrdxa0.�- 137回 RANK★★★★★★★   削除の方法がわかりません。 よろしくお願いします。 2009/12/23(Wed) 09:37 ++ No.20346 何にしようかな？◆$$ZmvbgoNIARJsn1TWDZZ3x1�- 347回 RANK★★★★★★★★★★★★★★   書き込んだ時にパスワードを設定していれば削除や再編集は出来ます。 パスワードを設定している場合は掲示板を一番下までスクロールしてみてください。 2009/12/24(Thu) 01:03 ++ No.20348 Tark◆$$.vgSlu20UJE8cxvJrdxa0.�- 140回 RANK★★★★★★★   ありがとうございます。 全部、消去しました。 2009/12/25(Fri) 14:34 ++ No.20350

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